无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开(kāi)赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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