4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒(jù)绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很(hěn)贴(tiē)心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在(zài)展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行为表古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等示质疑(yí)后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(sh古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等àng)述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇(古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电(diàn)子商务(wù)有限公司，一工作人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到(dào)了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的(de)供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生(shēng)激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了(le)一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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