雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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